六安1快递员3天被盗两车包裹自掏腰包赔货款
对不起,没法将您的快递投递了,我会尽快将货款赔付给您。12月3日清晨,气温刚跌破零度,六安市裕安区解放北路附近,29岁的快递员梁中江1手扶着快递车头,一手着短信。11月底,他经历了5年快递生涯最大的一次危机,3天内两辆快递车被盗,加上车上的货物,损失近万元。这意味着要苦拼3个月,才能赔上损失,但他仍决定自掏腰包赔偿。
灾患丛生:三天内被盗两次
梁中江平时在六安市裕安区三里桥附近送快递,片区还有2个同事,3台快递车,他是片长。
双11购火爆,梁中江和同事的业务红火,不料紧接着就出了大事。
11月28日下午,他的同事小李骑着快递车出门,到1小区的1栋楼下,由于急着送货,小李没有拔车钥匙,待跑上楼送完快递下来,快递车没了。
小李急忙到物业调取监控,一个戴头盔的男子骑走了快递车,之前此人一直在小李附近转游。
灾患丛生,11月30日下午,梁中江到三里桥附近1小区送货,也是上下楼的工夫,快递车就不翼而飞。
警方在附近1处监控中发现,两名男子戴着口罩,从梁中江1进小区门就开始跟踪,看得出是有预谋的。
诚信小哥:自掏腰包赔货款
梁中江说,两辆快递车价值5000元,加上车上的货治疗白癜风医院物,总价值近万元。这几天他每晚要忙到9点,平时3辆快递车能搞定的货物,现在压在1辆车上。
我的车是小事,客户的货没了是大事。梁中江说,事发后他第一时间报警,但当务之急是把顾客的损失降到最低,丢失的每一笔货物,他都会以短信和情势与顾客沟通。由于自己是片长,赔偿的事他一人全揽了下来。
以往也有快递员丢失货物的情况,按惯例,顾客要将购的票据或截图发给快递公司,再由公司进行赔偿。梁中江认为这样很耽误顾客时间,对公司信誉也有影响,所以只要对方说货物值多少钱,他就赔多少钱。
目前为止,梁中江已赔付了15笔货款。大部分顾客表示很理解,照实报给他货款的价格。但也不乏辣手的情况。梁中江说,有个顾客称寄了1箱进口降压药,价格要好几千,但没法提供购物证据,金额太大了,正在让这位顾客提供购的截图,如果是真的,也得硬着头皮赔。
警方提示:送快递莫忘拔钥匙
六安市裕安区警方介绍,近期当地产生多起快递车被盗案,目前,公安机关正对一系列案件进行调查。
几起案件作案手法如出一辙,快递小哥没拔钥匙上楼送货,小偷趁此机会下手。民警提示道,快递员需要上门投送快递时,一定要锁好快递箱和快递车,如果要离开快递车,尽可能找小区保安帮忙看一下。另外,也可以在快递车上安装监控,避免有人小偷小摸。
延伸白癜风权威医院:丢失包裹该如何索赔?
丢失快递,受损失的不唯一快递小哥,还有广大消费者。出现这种情况,消费者该如何维权?人民安徽频道就此采访了安徽省快递协会相干负责人。
据其介绍,快递员丢失快件包裹,首先要向公司汇报,如果数量价值不大,快递公司会和收件人联系,依照寄取快递时购买的快递保价险赔偿。
消费者如果没有购买快递险的话,依照《邮政法》规定,快递公司通常赔偿运费的3倍。有的快递公司在运单上有承运条款,上面一般有提及,也有的按运费倍进行赔偿。在遇到价值较大的快递丢失时,收件人要出示该物品的价值证明。
通常快递员丢失包裹,快递公司对收件人进行赔偿,随后快递员再依照快递公司内部的规章制度承当。该负责人认为,像梁中江这样自行承当的情况,的确很难得。
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